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ヘルプ > 各種変更について

  • 登録しているクレジットカード情報を変更するには?
  • 【クレジットカード情報更新(有効期限切れ)の手順】
    1)https://kessai.canpan.info/mypage/login/
      からCANPAN決済サービスのマイページにログインする
    2)マイページトップ画面の寄付履歴に表示されている
      継続寄付申込済団体名(ブルーの文字で表示されています)
      をクリックする
    3)お申込み団体様トップページの最下部に表示されている
      『この団体のクレジットカードを更新する』をクリックする
    4)お申込み団体様に継続寄付している品目一覧の画面に遷移しますので
      『この継続寄付のクレジットカードを更新する』をクリック
    5)クレジットカード更新フォームに遷移しますので
      必要情報をご入力いただき、情報をご更新ください。

    【クレジットカードをJCB・AMEX・DINERSに変更する手順】
    1)お問い合わせフォーム(https://kessai.canpan.info/inquiry/?from=changecard)にて
      必要事項を記入し、そのまま「お問い合わせ内容を確認する」をクリック
    2)お問い合わせ内容確認ページにて「この内容で、お問い合わせする」をクリック
    3)CANPANセンターより、団体様の決済可能なクレジットカードについてお知らせ致します。

    【複数団体へ継続寄付及び会費のお申込みをされている方へ】
    複数団体に継続寄付及び会費をお申込みされている方については、1団体のクレジットカード情報を更新いただけば他の団体にお申込みされている同じカードの情報も更新されます。1団体についてのみ、カード情報の更新をお願いいたします。

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